南財(cái)合規(guī)科技研究院數(shù)字娛樂課題組上海報(bào)道

編者按

南財(cái)合規(guī)科技研究院長(zhǎng)期關(guān)心未成年人權(quán)益及健康成長(zhǎng)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的建設(shè)，并持續(xù)多年追蹤報(bào)道背后的產(chǎn)業(yè)及合規(guī)議題。

距離“史上最嚴(yán)”未成年人防沉迷管理規(guī)定——國(guó)家新聞出版署《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡(jiǎn)稱“830新規(guī)”）已落地兩年。由中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲工委聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》顯示，在“830新規(guī)”落實(shí)后，超75%的未成年人每周游戲時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)以內(nèi)，未成年游戲用戶群體整體消費(fèi)水平處于低位，游戲沉迷問題進(jìn)一步解決。

同時(shí)，《報(bào)告》也指出，仍有兩成以上未成年人存在超時(shí)游戲問題，需要多方持續(xù)關(guān)注背后原因并協(xié)同解決。

剛剛過去的暑期，正是未成年人放松和娛樂的好時(shí)機(jī)，其中的休閑方式也包括游玩網(wǎng)絡(luò)游戲。從各地消保委的投訴數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議來看，為了確保小朋友們健康快樂地玩游戲，需要各方協(xié)力提供一些合理的節(jié)制策略。

那么，作為未成年人使用網(wǎng)游的高峰期，暑期的未成年人網(wǎng)游行為，又暴露了哪些新問題？合規(guī)建設(shè)應(yīng)該如何更進(jìn)一步？

導(dǎo)語

這個(gè)暑假，研究員注意到，8月初，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)針對(duì)媒體曝光一些網(wǎng)絡(luò)游戲存在未成年人可以“一鍵登錄”繞過實(shí)名認(rèn)證、充值后家長(zhǎng)舉證退費(fèi)難等問題，約談多家網(wǎng)絡(luò)游戲公司。

9月初，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也指出，部分游戲存在未成年人消費(fèi)退款難、“快速游戲”“渠道服”等防沉迷漏洞、網(wǎng)絡(luò)乞討、求領(lǐng)養(yǎng)不良風(fēng)氣等問題。

按照行業(yè)現(xiàn)狀，手游一般分為官服與渠道服。前者是游戲廠商官方推出，從官網(wǎng)下載；后者是游戲廠商為了獲取更多用戶，為手機(jī)廠商設(shè)立的“定制版”游戲，多從手機(jī)應(yīng)用商店等第三方渠道下載。在實(shí)際的未成年人保護(hù)工作中，后者因?yàn)榍辣姸?，賬號(hào)體系管理難度急劇上升。

由此可見，隨著游戲廠商加大技術(shù)管控和合規(guī)力度，整體上沉迷問題得到進(jìn)一步解決，這一點(diǎn)在近兩年得到多方調(diào)研和報(bào)告的證實(shí)。但如報(bào)告所述，在未成年人超時(shí)游戲方面，依然還有少部分死角和漏洞。

如今“抓小孩”的突出難點(diǎn)集中在對(duì)渠道服的管控。具體集中在【用戶進(jìn)入渠道服游戲后，是否需要在游戲內(nèi)單獨(dú)接受“實(shí)名驗(yàn)證”？】以及【玩家是否可以簡(jiǎn)單更換（如無需人臉識(shí)別，僅需手機(jī)驗(yàn)證碼等）渠道服游戲中的實(shí)名信息】兩大關(guān)鍵問題。

所以，在遵循《20款手游未成年人保護(hù)機(jī)制（2021）（2022）（2023）》的基礎(chǔ)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系和樣本下，研究員們以保護(hù)未成年人為出發(fā)點(diǎn)，借由多個(gè)不同年齡層未成年人的真實(shí)姓名及身份證號(hào)碼，模擬未成年人手游使用情景的方式，從事前同意、防沉迷系統(tǒng)應(yīng)用、游戲充值退款、事后補(bǔ)救等方面對(duì)受測(cè)的樣本手游APP進(jìn)行測(cè)試和打分。

同時(shí)，針對(duì)近期被監(jiān)管多次點(diǎn)名提到的“渠道服”問題，測(cè)評(píng)員從市面上常見的多種不同的渠道服應(yīng)用商店下載了此次測(cè)評(píng)的20款樣本，特別加測(cè)【游戲內(nèi)單獨(dú)實(shí)名認(rèn)證】以及【實(shí)名信息簡(jiǎn)單修改】兩項(xiàng)。

結(jié)果顯示，20款手游的平均得分為77分，其中達(dá)到高等級(jí)（80分至100分）的游戲共有5款：《王者榮耀》（93分）《和平精英》（93分）《航海王熱血航線》（85分）《原神》（83分）《崩壞：星穹鐵道》（83分）。其余游戲均為位于中等級(jí)（60分至80分），無游戲不及格。

（圖說：20款手游防沉迷系統(tǒng)暑期評(píng)測(cè)結(jié)果排行榜。）

渠道服已成防沉迷新漏洞：

《航海王熱血航線》等15款游戲均在渠道服上表現(xiàn)不佳，缺乏游戲內(nèi)單獨(dú)的實(shí)名驗(yàn)證流程

評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，游戲廠商們的失分原因主要集中于渠道服表現(xiàn)。

綜合來看：

• 《王者榮耀》《和平精英》《桃源深處有人家》沒有渠道服，所以沒有在兩個(gè)新增項(xiàng)上扣分，其中《王者榮耀》《和平精英》總評(píng)分并列第一。

• 《原神》《崩壞：星穹鐵道》的渠道服雖然因?yàn)闆]有二次實(shí)名被單項(xiàng)扣分，但是因?yàn)槠淝婪^少，且渠道服對(duì)實(shí)名信息把關(guān)較為嚴(yán)格，一旦用戶發(fā)起實(shí)名信息修改，需要開啟人臉識(shí)別，所以單項(xiàng)得分，總評(píng)分由中等級(jí)進(jìn)入高等級(jí)。

• 其余《蛋仔派對(duì)》《陰陽(yáng)師》《航海王熱血航線》《劍與遠(yuǎn)征》《明日方舟》等15款游戲，均在渠道服上表現(xiàn)不佳，缺乏游戲內(nèi)單獨(dú)的實(shí)名驗(yàn)證流程，其中《劍與遠(yuǎn)征》等總評(píng)分由高等級(jí)降為中等級(jí)，《航海王熱血航線》因其用戶驗(yàn)證為未成年人后，要求進(jìn)一步提供監(jiān)護(hù)人身份證信息，總評(píng)分維持高等級(jí)：

具體表現(xiàn)：

• 《王者榮耀》《和平精英》維持高等級(jí)評(píng)分，主要是由于通過自有微信/QQ登錄，賬號(hào)體系較為清晰，不存在渠道服；游戲內(nèi)有獨(dú)立的騰訊健康系統(tǒng)，設(shè)有實(shí)名驗(yàn)證、人臉識(shí)別等功能，保證了防沉迷體系的完整性；用戶需要經(jīng)過證件信息、姓名、證件號(hào)碼等信息認(rèn)證方可更改實(shí)名信息，實(shí)名修改門檻較高。另一方面，《桃源深處有人家》這款騰訊代理手游通過微信/QQ渠道登錄后需要再次進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)一步加強(qiáng)了實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)攔截未成年人的能力。

  

  （圖說：無論從什么渠道下載，騰訊代理的《桃源深處有人家》均通過QQ或微信賬號(hào)登錄）

• 而本次受測(cè)其它游戲APP由于上線渠道眾多，也大多直接接入渠道提供的防沉迷系統(tǒng)，不免出現(xiàn)賬號(hào)體系混亂的問題。在通過已實(shí)名為成年人的渠道賬號(hào)登錄后，并無游戲內(nèi)單獨(dú)的實(shí)名認(rèn)證流程。如《蛋仔派對(duì)》《陰陽(yáng)師》《航海王熱血航線》《火炬之光：無限》《迷你世界》《劍與遠(yuǎn)征》《閃耀暖暖》《明日方舟》《三國(guó)志戰(zhàn)略版》《彈彈堂大冒險(xiǎn)》《貓咪公寓2》《太空行動(dòng)》《我的御劍日記》《我的湯姆貓2》《彈殼特攻隊(duì)》這15款游戲的渠道服版本中，均可直接使用渠道實(shí)名賬號(hào)授權(quán)實(shí)現(xiàn)“一鍵登錄”，這意味著用戶無需在游戲內(nèi)再輸入任何驗(yàn)證信息，防沉迷體系存在漏洞，因此扣分；

• 此外，以上15款游戲所在的渠道服均可通過修改渠道賬號(hào)中的實(shí)名認(rèn)證信息，更改用戶登記的真實(shí)姓名和身份證，對(duì)于實(shí)名認(rèn)證信息的把控不嚴(yán)格，比如可通過手機(jī)驗(yàn)證碼即可更改或清除，也相應(yīng)被扣分。

網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)中，實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)是最基本也是最關(guān)鍵的身份驗(yàn)證關(guān)卡。這是決定防沉迷系統(tǒng)是否生效的重要前提。

“830新規(guī)”中第二條指出，游戲企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求。所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)，所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須使用真實(shí)有效身份信息進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得以任何形式（含游客體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑┫蛭磳?shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。 

不過，正如廣東、上海兩地消保委指出的問題一樣，在實(shí)際的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲游玩過程中，許多小朋友在自己的實(shí)名賬號(hào)受限后，多會(huì)“巧妙”借用長(zhǎng)輩的身份信息。由此可見，為了保護(hù)未成年人，在進(jìn)入防沉迷系統(tǒng)后，對(duì)用戶身份信息再次進(jìn)行單獨(dú)驗(yàn)證至關(guān)重要。

然而，渠道服的情況不容樂觀。舉例來看，測(cè)評(píng)員在某主流渠道應(yīng)用商店，實(shí)測(cè)發(fā)起實(shí)名信息修改時(shí)，其清除實(shí)名信息的流程相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，帶入未成年人的使用場(chǎng)景，其簡(jiǎn)單輸入姓名和身份證號(hào)碼之后，就可以清除實(shí)名信息了。

（圖說：某渠道服可相對(duì)簡(jiǎn)單清除實(shí)名信息。）

而對(duì)比賬號(hào)系統(tǒng)比較完整清晰的騰訊自研及騰訊代理的游戲，其賬號(hào)管理體系相對(duì)更嚴(yán)格。課題組發(fā)現(xiàn)，不論是騰訊自研的游戲如《王者榮耀》和《和平精英》，亦或是由騰訊代理發(fā)行的《桃源深處有人家》，其均依據(jù)騰訊游戲內(nèi)獨(dú)立的健康系統(tǒng)驗(yàn)證。

（圖說：騰訊游戲內(nèi)的實(shí)名認(rèn)證流程。）

如果用戶要修改相關(guān)實(shí)名信息，則需要經(jīng)過證件信息、姓名、證件號(hào)碼等信息認(rèn)證；人臉識(shí)別；回答游戲行為問題三大關(guān)卡。

此外，網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷環(huán)節(jié)中，家長(zhǎng)監(jiān)管也是重要的一環(huán)。值得肯定的是，部分廠商已在實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)給予了監(jiān)護(hù)人更多知情權(quán)。

如在騰訊《王者榮耀》《和平精英》中，實(shí)名認(rèn)證后若檢測(cè)到用戶為14周歲以下未成年人，則需要填寫家長(zhǎng)的出生年月日、手機(jī)號(hào)以及手機(jī)驗(yàn)證碼。

（圖說：《王者榮耀》提示關(guān)聯(lián)監(jiān)護(hù)人相關(guān)信息）

字節(jié)朝夕光年《航海王熱血航線》中，則要求實(shí)名認(rèn)證不滿十四周歲的未成年人應(yīng)在征得父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下開始游戲，要求填寫監(jiān)護(hù)人姓名及身份證號(hào)碼。

（圖說：《航海王熱血航線》提示關(guān)聯(lián)監(jiān)護(hù)人相關(guān)信息）

測(cè)評(píng)手游均限制未成年人游玩時(shí)間和充值金額，11款對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選，

《我的湯姆貓2》內(nèi)置廣告不適合向未成年人展示

網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制的核心，在于限制未成年人的游玩時(shí)間和充值金額。

2021年8月30日國(guó)家新聞出版署下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中指出，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

而本次測(cè)評(píng)的20款從渠道服下載的游戲APP，均落實(shí)了防沉迷系統(tǒng)的時(shí)間限制。綁定未成年人身份信息后，除規(guī)定時(shí)間外相關(guān)賬號(hào)無法登錄游戲，且在節(jié)假日提供服務(wù)的時(shí)間結(jié)束后，已登錄的游戲賬號(hào)也會(huì)彈出提示無法繼續(xù)游玩。

而充值限額則是預(yù)防未成年人在游玩中大額充值的一道必不可少的門檻。根據(jù)2019年國(guó)家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費(fèi)服務(wù)，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過200元人民幣；16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過400元人民幣。

在測(cè)評(píng)過程中，研究員分別使用6歲和17歲小朋友的實(shí)名身份信息進(jìn)行游戲內(nèi)充值操作，結(jié)果顯示：20款游戲均不開放8歲用戶游戲內(nèi)充值（其中騰訊游戲禁止12歲以下用戶充值），且16歲以上未成年用戶單筆充值金額不得超過100元，每月充值金額累計(jì)不得超過400元人民幣。 

（圖說：心動(dòng)《火炬之光：無限》的健康消費(fèi)提示）

另一方面，在網(wǎng)游防沉迷模式下，游戲中呈現(xiàn)的內(nèi)容是否有所篩選，也是本系列測(cè)評(píng)重要的考察維度之一。

值得欣慰的是，此次測(cè)評(píng)的20款手游APP中，有11款針對(duì)未成年人進(jìn)行了內(nèi)容篩選。如《和平精英》的官方社區(qū)“和平營(yíng)地”中可開啟青少年模式，對(duì)未成年人的使用時(shí)長(zhǎng)、彈幕等功能進(jìn)行了限制。

（圖說：《和平營(yíng)地》青少年模式）

不過，在《我的湯姆貓2》中，由于該游戲采用純廣告變現(xiàn)模式（無內(nèi)購(gòu)選項(xiàng)），防沉迷模式下游戲界面和登錄界面開屏仍會(huì)顯示一些其它游戲或非游APP和外部電商網(wǎng)站的促銷廣告，廣告內(nèi)容也未經(jīng)篩選。對(duì)于不具備足夠分辨能力的未成年人而言，這樣的廣告內(nèi)容顯然不太妥當(dāng)。

（圖說：《我的湯姆貓2》中防沉迷模式下廣告內(nèi)容不做篩選）

20款手游均可快速找到客服入口，《彈殼特攻隊(duì)》僅可郵箱受理未成年人退款

提供顯著、易見的客服反饋入口，是游戲廠商在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品過程中應(yīng)盡的義務(wù)。

相較于官服，渠道服的重要特征在于渠道方參與了游戲收入的分成，因而渠道服客服尤其是充值退款問題一直存在著玩家、渠道商與開發(fā)商三方拉扯，導(dǎo)致渠道服玩家相關(guān)權(quán)益難以得到保障。具體到未成年人保護(hù)層面，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)未成年人遇到游戲問題，或有不當(dāng)充值行為想要與客服溝通時(shí)，能否快速在渠道服游戲內(nèi)找到客服入口，并流暢處理相關(guān)問題，是本次測(cè)評(píng)主要檢驗(yàn)的方面。

因此，在本次測(cè)評(píng)20款手游渠道服防沉迷機(jī)制的過程中，測(cè)評(píng)員依舊將“客服入口是否容易找到”作為未成年人游戲行為“事后”保護(hù)一項(xiàng)重點(diǎn)測(cè)評(píng)維度。若一款手游中的客服入口可在5次點(diǎn)擊內(nèi)觸達(dá)，便可完全得分。

值得肯定的是，在本次的測(cè)評(píng)樣本中，20款手游可在進(jìn)入游戲后可快速找到聯(lián)系客服入口，與游戲運(yùn)營(yíng)方取得聯(lián)系。

但需要指出的一點(diǎn)是，在渠道服游戲中，往往存在兩種聯(lián)系客服的方式：第一種是同官方服務(wù)器一樣，在游戲內(nèi)工具欄、設(shè)置界面等設(shè)有客服按鈕或鏈接，玩家點(diǎn)擊相關(guān)選項(xiàng)后可直接與客服進(jìn)行溝通。

在這樣的情況下，提供客服服務(wù)的往往是游戲廠商本身；而另一種則是渠道方通過懸浮窗或登陸界面插件等形式，在游戲內(nèi)提供客服鏈接，而在這種情況下，提供客服服務(wù)的也往往是渠道本身。

（圖說：某渠道服客服界面。）

從本次測(cè)評(píng)結(jié)果來看，20款受測(cè)游戲中有15款均能在游戲內(nèi)以上述兩種方式（若存在游戲內(nèi)置客服，優(yōu)先內(nèi)置客服）快速聯(lián)系到客服人員，進(jìn)入未成年人退款驗(yàn)證等相關(guān)流程。

存在問題的游戲中，有部分是游戲內(nèi)客服反饋及溝通渠道繁瑣，需要家長(zhǎng)自行處理相關(guān)流程，缺少甚至無任何指引幫助，例如《彈殼特攻隊(duì)》游戲內(nèi)客服就僅提供了郵件反饋一種方式，無法提供更為詳細(xì)的退款內(nèi)相關(guān)流程指引。且游戲內(nèi)找不到任何可以與客服或者廠商直接聯(lián)系的方式，需要玩家填寫郵箱信息后被動(dòng)等待答復(fù)。

（圖說：《彈殼特攻隊(duì)》客服界面。）

另一部分游戲則是本身存在客服機(jī)制，但存在需要長(zhǎng)時(shí)間等候或在特定時(shí)間反饋等問題，也未提供便捷的完整固定話術(shù)及流程指引。例如，《太空行動(dòng)》需跳轉(zhuǎn)外部鏈接到QQ處理相關(guān)問題，但客服回復(fù)較慢，提出“未成年人退款如何處理”問題后未及時(shí)相應(yīng)。

合規(guī)指引：

建議廠商與渠道加強(qiáng)用戶游戲內(nèi)單獨(dú)實(shí)名認(rèn)證溝通

建議1：渠道服場(chǎng)景下，建議廠商加強(qiáng)用戶實(shí)名信息再驗(yàn)證

游戲聯(lián)運(yùn)的本質(zhì)，即為開發(fā)者提供游戲包體，聯(lián)運(yùn)渠道提供下載、分發(fā)平臺(tái)的合作模式。南財(cái)合規(guī)科技研究院研究員梳理發(fā)現(xiàn)，目前主流聯(lián)運(yùn)平臺(tái)/渠道提供的SDK（Software Development Kit，軟件開發(fā)工具包）均自帶可供開發(fā)商調(diào)用的防沉迷、實(shí)名認(rèn)證接口，開發(fā)商通過該接口實(shí)現(xiàn)游戲內(nèi)用戶防沉迷及實(shí)名認(rèn)證。

但從本次的測(cè)評(píng)結(jié)果來看，僅有《王者榮耀》《和平精英》《桃源深處有人家》3款手游沒有渠道服，在通過微信/QQ登錄后，游戲內(nèi)有單獨(dú)的實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)，但有17款手游均可通過實(shí)名的渠道賬號(hào)授權(quán)直接登錄游戲，且多數(shù)渠道服支持通過手機(jī)驗(yàn)證碼、人臉等方式進(jìn)行實(shí)名信息變更。這意味著，若一名未成年人用戶使用成年人的渠道賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)登錄，便無需在游戲內(nèi)輸入任何驗(yàn)證信息，可以無視防沉迷系統(tǒng)的時(shí)間和充值限制，存在游戲沉迷、大額充值的風(fēng)險(xiǎn)。此外，未成年人也可能通過更改渠道實(shí)名信息繞過防沉迷系統(tǒng)。

對(duì)此，研究員建議，盡管目前市場(chǎng)中主流的應(yīng)用商店/渠道提供接入防沉迷系統(tǒng)的SDK，游戲廠商在實(shí)名認(rèn)證這一環(huán)節(jié)仍需嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)對(duì)用戶的身份驗(yàn)證。具體而言，可通過在游戲開始前增設(shè)實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)，或與對(duì)應(yīng)渠道服溝通在游戲內(nèi)增加二次身份驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)。

建議2：實(shí)名認(rèn)證信息為未成年人后，建議可關(guān)聯(lián)監(jiān)護(hù)人身份信息

研究員觀察到，在本次測(cè)評(píng)過程中，雖然有部分手游在注冊(cè)環(huán)節(jié)已增設(shè)提醒家長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，但在大多數(shù)產(chǎn)品中，在未成年人完成實(shí)名認(rèn)證后，直接可開始游戲，并沒有給到監(jiān)護(hù)人足夠的知情權(quán)。

對(duì)此，研究員建議，在實(shí)名注冊(cè)環(huán)節(jié)完成后，若防沉迷系統(tǒng)判定用戶為未成年人，廠商仍需要考慮增設(shè)一道監(jiān)護(hù)人通知環(huán)節(jié)。參考騰訊系游戲如《王者榮耀》便要求未成年人在開始游戲前，提供監(jiān)護(hù)人的真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào)。朝夕光年旗下《航海王熱血航線》雖然沒有要求提供關(guān)聯(lián)監(jiān)護(hù)人的手機(jī)號(hào)，但是直接要求監(jiān)護(hù)人提供姓名及身份證號(hào)碼。

測(cè)評(píng)補(bǔ)充說明：

測(cè)評(píng)時(shí)間：

2023 年 9 月 14 日至 9 月 20 日

受測(cè)APP版本：