90萬真實醫(yī)生入駐支付寶,好大夫在線被螞蟻集團收購

2024-09-15 10:37:48 21世紀經濟報道 21財經APP 閆碩

21世紀經濟報道見習記者閆碩北京報道

“90萬真實醫(yī)生入駐支付寶啦!”

這是支付寶“醫(yī)療健康”板塊下,“問診”界面中“上醫(yī)療健康找醫(yī)生”的廣告語,而這90萬真實醫(yī)生,來源于好大夫在線。

與一個月前不同,“問診”界面中不再有明確的“好大夫”字樣。但實際上,好大夫在線的運營主體已經發(fā)生工商變更。

日前,公開信息顯示,好大夫在線的運營主體互動峰科技(北京)有限公司發(fā)生工商變更,好大夫在線創(chuàng)始人王航等股東退出,新增螞蟻科技集團全資子公司上海云玚企業(yè)管理咨詢有限公司為股東,持股100%。公司法人則變更為支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經理張俊杰,王航仍擔任公司董事長。

回顧好大夫在線這兩年的發(fā)展軌跡,不難發(fā)現(xiàn),裁員、轉型之后的好大夫在線依舊處于水深火熱之中。去年8月,市場首次傳來好大夫在線被互聯(lián)網大廠收購的消息,并稱已給出報價。

今年4月,有消息稱阿里健康正與好大夫在線洽談收購事宜,且雙方已經就一些關鍵問題的談判取得實質性突破。彼時,雙方都在第一時間予以否認。8月,又有消息稱螞蟻集團正計劃收購好大夫在線,同時,有支付寶醫(yī)療健康內部人士表示,雙方已經在今年6月底達成相關業(yè)務合作。

至此次工商變更,一個月前的傳聞獲得證實,動蕩中的好大夫在線有了最終歸宿。

21世紀經濟報道記者注意到,在“問診”服務中,目前依舊是由阿里健康提供主體服務。

此前,醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢公司Latitude Health創(chuàng)始人趙衡向21世紀經濟報道記者表示,未來,好大夫在線與阿里健康最大的差異可能在于,好大夫在線更多是從支付的角度出發(fā)來完成服務,也就是說其服務更多是為了提高用戶的支付粘性。支付寶之前一直以支付作為核心,如今,螞蟻在服務領域持續(xù)發(fā)力,想通過提供各類服務場景保持用戶粘性。

9月5日,螞蟻集團在外灘大會上發(fā)布了新產品“AI健康管家”,為用戶提供找醫(yī)生、讀報告、陪看診、問醫(yī)保、管健康等30余項AI健康服務,涵蓋日??床【歪t(yī)、家庭健康管理等方面。

根據(jù)“上醫(yī)療健康找醫(yī)生”的宣傳,記者發(fā)現(xiàn),在支付寶搜索入口直接搜“張韜醫(yī)生”以及在醫(yī)療健康入口搜“張韜醫(yī)生”,結果都會跳轉至“AI健康管家”,自動幫助匹配醫(yī)生信息,多位名為“張韜”的醫(yī)生出現(xiàn),而這些醫(yī)生,都來源于好大夫在線平臺。記者嘗試使用“張?zhí)厢t(yī)生”“張濤醫(yī)生”等進行搜索,結果也均是源于好大夫在線。

由此可見,好大夫在線已然融入螞蟻集團整個大健康體系,并與“AI健康”的概念深度綁定。根據(jù)好大夫在線官網最新數(shù)據(jù),目前其已經收錄全國10526家正規(guī)醫(yī)院932997位大夫,這對螞蟻集團布局“AI健康”有重要意義。

值得一提的是,除此之外,在用戶端,好大夫在線其實并沒有太大的變化。好大夫在線的APP依舊沒有開屏廣告,也仍在強調以往王航所堅持的“三不做”,即不做面向患者的廣告、不開設也不投資線下醫(yī)院、不自建藥房也不賣藥,單純依靠醫(yī)療服務付費。

在廣告語中,支付寶強調了“真實醫(yī)生”,而這其實是18年來王航和他的團隊死磕醫(yī)療服務的生動體現(xiàn)。

2006年,有過看病受阻經歷的王航正式入局互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)。彼時的王航帶領初創(chuàng)團隊每天跑各大醫(yī)院手抄信息,搭建醫(yī)生數(shù)據(jù)庫。

當年底好大夫在線頁面上已經有了5萬位醫(yī)生的信息,網站前500條對醫(yī)生的評論都是由初創(chuàng)團隊與患者交流后得來的真實信息。

2007年,雷軍和聯(lián)創(chuàng)資本的300萬天使投資幫助好大夫團隊擴大到了20多人,這一年好大夫在線的醫(yī)生信息達到25萬條。經過十多年的發(fā)展,如今好大夫在線已經有了超過90萬名真實醫(yī)生的信息。

王航認為,與同業(yè)相比,好大夫的優(yōu)勢在于醫(yī)生資源,這里的醫(yī)生資源不是指注冊數(shù)量,而是醫(yī)生真正在平臺開展工作,并產生批量的優(yōu)質醫(yī)療服務。

如今,“搭上”AI快車的好大夫在線如何續(xù)寫互聯(lián)網醫(yī)療的新故事,螞蟻集團能否為互聯(lián)網醫(yī)療打開新的商業(yè)想象空間,值得期待。

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